아래 설명을 참고하여 각 문항에 대한 응답을 모두 작성한 뒤, 지원서와 합본하여 하나의 pdf 파일로 제출해주세요.
Q1, Q2 두 문항 모두 응답을 작성하여 주시기 바랍니다.
<aside> ✉️ External ID 관련 문의드립니다.
매니저님 안녕하세요, A서비스 마케터 홍길동입니다.
Braze 솔루션 도입 중에 External ID 관련 문의가 생겨 연락드립니다.
현재 저희 서비스 내부적으로는 회원가입 여부와 상관없이 서비스를 방문하는 모든 유저에 대해서 일종의 식별자값을 부여하여 유저를 관리하고 있는데요, Braze 가이드 문서 중 'User Profile Lifecycle' 섹션을 살펴보니 external_id
가 이에 상응하는 개념으로 보이는데 혹시 제가 이해한 바가 맞을까요? 만약 맞다면 저희 내부 정책과 동일하게 회원가입을 하지 않은 유저에 대해서도 external_id
를 부여하면 될지 확인 부탁드립니다. 혹시 제가 잘못 이해하고 있는 부분이 있을 경우 관련 개념을 설명해주시면 성공적인 솔루션 도입에 큰 도움이 될 것 같습니다.
그럼 회신 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 홍길동 드림
</aside>
(국문, 자유 분량)
<aside> 🧑🏫 자료 1) Customer Success Managers, and Why are They Important? (링크) 자료 2) What Is a Customer Success Manager? (링크)
</aside>